问：糖化血红蛋白值偏高，以前 一直 挺好的 ，最近发现糖化测定的样品没有正常的，用儿童血对照测定也是高值，不知道是什么原因，请技术支持一下，仪器型号是AU640。谢谢！ 

答：您好！
        如果HbA1c%测定结果偏高，我们首先需要确定是百分比中HbA1c偏高还是HB测定结果偏低造成的。一般情况下在1:40溶血剂的比例下，HbA1c测定值在0.8-1.2之间，而HB测定值在10-20之间。如果是HB偏低或者是HbA1c偏高，依据常规解决分析，应该为有偏差的项目进行校准。（请注意：盒内表示的校准液的开口稳定性），如果校准后依旧不能够解决问题，那么我们需要分析整个测试结果的重复性，因为您之前测定结果良好，那么您的试剂参数一定不会有错误。如果重复性良好而且观察反应曲线也正常，那么问题基本上出现在校准液上。如果重复性很差，那么可能情况有三种：1、出现干扰或者交叉污染，可通过检查清洗装置和更换试剂测试通道顺序解决；2、试剂失效，可以通过更换新试剂来验证和解决；3、仪器光路问题，可以观察GPT,GOT测定结果重复性来确定，通过更换灯泡和其他光路设备来解决。
        建议您的解决具体方法：1、反侧HbA1c中3#校准液（0.96浓度）3次，如果回测值重复性好但是与标示浓度值偏差大，需要重新定标；如果回测值重复性好，且与标示浓度近似，那么您需要注意全血标本的处理问题（溶血剂加入量、抗凝剂、采血条件……）；如果回测结果重复性不好，那么您需要可以先更换新批号试剂，如果依旧重复性不好那么您可以电话联系AU640的仪器售后。